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Suivez l'audience de votre site


Votre site en maintenant en production depuis quelques jours / semaines / mois. Vous aimeriez savoir si vos efforts pour pormouvoir le contenu de votre site portaient leurs fruits et comment réagir si ce n'est pas le cas.

La mise en place d'un suivi statistique est ici la réponse à votre double problématique.
D'une part, vous serez en mesure d'avoir une idée assez précise de l'évolution du trafic entrant de votre site.
Et d'autre part, vous aurez les éléments pour effectuer les éventuelles mesures correctrices si votre trafic restait en deçà de vos attentes malgré vos efforts.


Afin de pouvoir répondre à cette problématique, nous allons voir dans ce dernier article, quelles sont les principales solutions à votre disposition, comment les mettre en place sur votre site Joomla et comment en tirer parti.


Google Universal Analytics

Certains ont beau jeu de critiquer les produits et l'attitude de Google, il n'empêche qu'ils utilisent eux aussi certains services du géant de Mountain View et qu'on ne fait pas mieux aujourd'hui pour suivre les statistiques de son site web. "Google Universal Analytics" est l'outil le plus complet est sans doute le plus fiable qui soit. Accesoirement, il est proposé gratuitement (normal, si le moteur de recherche a besoin d'être alimenté en données pour fonctionner, il faut inciter les webmaster et propriétaires de site à en fournir le plus possible).


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Afin de pouvoir utiliser ce service, vous devez créer votre compte et récupérer le code de suivi qui se présente sous la forme "UA-XXXXXXXX-X". Une fois ce code obtenu, vous devez l'ajouter aux pages de votre site soit directement dans votre template si celui-ci prévoit la possibilité de cet ajout, soit en installant une extension tierce.

Sans ajouter ce code, vous n'aurez aucune donnée statistique de la part de Google.


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Une fois le code ajouté et validé, Google vous délivrera des statistiques très détaillées sur les visiteurs de votre site web : localisation, âge, centres d'intérêts, durée des sessions sur vos pages, etc. Vous aurez même accès à des données en temps réel !
Ces données seront accessibles directement depuis votre compte Google Analytics.


Cependant, vous avez la possibilité d'en afficher une partie directement dans votre panneau d'administration Joomla en ajoutant une extension tierce comme "Advanced Google Analytics".


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Pour comprendre pourquoi certaines pages de votre site ne "fonctionnent" pas, vous allez devoir analyser votre trafic depuis votre compte Google Analytics. Cela nécessite de se familiariser avec des termes techniques comme le taux de rebond, l'acquisition, les vues uniques, etc. Cet apprentissage sera pourtant nécessaire si vous souhaitez analyser, comprendre et améliorer le trafic sur vos pages.

Pour appréhender et maîtriser l'environnement de Google Analytics, voici trois articles sur ce sujet :


Bing Webmaster Tools

Beaucoup moins connu que Google Analytics, cet outil proposé par Bing (autrement dit, le moteur de recherche créé par Microsoft) est pourtant une solution intéressante pour suivre et anaylser les statistiques de visites de son site web.

Là aussi, vous devez créer un compte sur http://www.bing.com/toolbox/webmaster/ afin de pouvoir inscrire votre site. Une fois cette démarche faite, un fichier xml contenant le code de suivi devra être placé à la racine de votre site web.


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Tout comme pour Google Analytics, Bing vous propose un tableau de bord complet pour suivre et analyser l'évolution du trafic de votre site web.


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Rien ne vous empêche d'utiliser conjointement les deux solutions d'ailleurs. Cela vous permet de croiser les données et d'affiner l'analyse que vous pouvez tirer à partir de ces statistiques.


Piwik

Piwik est une solution d'analyse de type "Open Source" qui vise à concurrencer directement Google Analytics. Proposé dans plus de 30 langues, dotés d'applications iPhone et Androïd plutôt réussies, Piwik ne se cache pas pour taper là où ça fait mal face à son concurrent : "Piwik respects your privacy and gives you full control over your data." qui se traduit par "Piwik respecte votre vie privée et vous donne un contrôle total sur vos données". Le ton est donné !


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Piwik s'installe dans un dossier à la racine de votre site Joomla!. L'intégration du code de suivi se fait ensuite grâce à l'ajout d'une extension tierce.

Disposant d'un environnement plus ouvert que GA, Piwik vous permet d'importer des fichiers de log, ce que ne permet pas son concurrent. Personnalisable selon vos besoins, le tableau de bord est très complet et vous donne un aperçu détaillé des principales données statistiques (dont l'activité en temps réel). Le gros avantage de Piwik est que vos données sont stockées sur votre serveur et uniquement sur votre serveur. C'est un argument qui est loin d’être négligeable.
Attention cependant à la charge sur le serveur si vous avez un site possédant un fort trafic car la récolte des données consomme généralement beaucoup de ressources et peut mettre à mal la stabilité de l'ensemble.


Si aucune de ces solutions gratuites ne vous convenait, vous avez la possibilité de regarder du côté de Clicky, GoingUp, KISSMetrics, Open Web Analytics ou encore Woopra.


Quizz

Avant de laisser la place à la conclusion, je vous invite à répondre à une dernière question portant sur l'article que vous venez de lire.


Le code de suivi de Bing s'ajoute au site :





Please answer the question.


Et pour terminer...

 

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